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3月29日下午,在聯(lián)商生鮮學院舉辦的首次生鮮培訓大課上,胖東來董事長于東來親臨現(xiàn)場,為來自全國各地的近200名超市精英貢獻了一場精彩演講。一個半小時的時間,于東來幽默且干貨十足的演講也徹底引燃了原本熱烈的課堂氣氛,學員們掌聲、笑聲不斷,并且收獲滿滿。 以下是于東來演講全文(有刪減): 我自我介紹一下,我是胖東來的東來哥,和大家見面也是一種緣分,跟大家分享一下。經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展,也經(jīng)歷了非常非常多的故事。 做這個企業(yè)呢,跟大家的平時的理解是不一樣的,這個企業(yè)(胖東來)從99年開始,不是以做企業(yè)的方式來做企,我是希望把自己的這種閱歷、經(jīng)驗和智慧為這個社會帶來更多的美好,當時也就是想著能照顧許昌的老百姓,今年想著怎樣讓每個店開到每個街道當中,讓顧客買東西更方便、更創(chuàng)新、更實惠;谶@種愿望來繼續(xù)來發(fā)展這個企業(yè)。 因為在年輕的時候經(jīng)歷了太多失去過很多次自由,我覺得對錢可能能看得更開一點。覺得人活的比什么都好,自由比什么都好。所以說對錢的欲望就沒有那么大,所以做了這個企業(yè),我們將心比心,對人好了別人也對你好,這樣就自然而然形成了一個良性狀態(tài)。大家說你要再開一個店,我當時也不會拒絕,那就開,就有了電器城和服飾大樓。但走到今天,我轉回來了,現(xiàn)在我更想做喜歡的是,就做一行,把喜歡的做專業(yè),更輕松,培養(yǎng)人的時候也會更流暢。那么從95年到現(xiàn)在,那時候我說我要做一個偉大的人。讓自己心更寬更輕松,然后也能釋放出自己身上的能量。 每個人都能活出陽光的狀態(tài) 一直這樣,一直走了20多年了,這個過程又經(jīng)歷了非常多的這種早期的文化。就像焦裕祿一樣,像雷鋒一樣造福這個社會,后來又提出了用真品換真心,這樣一個一個的概念,再到后來呢是創(chuàng)造財富,播撒文明分享快樂。創(chuàng)造財富是創(chuàng)造精神財富和物質財富。 首先,最起碼我們能給這個社會帶來善良的、真誠的、美好的東西,創(chuàng)造這種財富,讓人活的更有價值一點,活的更偉大,更從容,更勇敢。然后播撒文明,非常快樂,大家就邊干邊玩。后期可能是我們又有了一個更高的提升,了解了信仰,了解了我們,為什么我們的人活得這么虛偽,活的這么小心眼,而且我們活的不真實,那么糾結和痛苦。我們?nèi)プ非筮@種更好的文化,想讓我們每個人都能活出陽光的狀態(tài);畛鰝性的狀態(tài),最起碼我們是自信的生命,但你看現(xiàn)在所有的社會上的更多的人是自卑的,自卑是什么樣的狀態(tài)?自卑首先是貪婪、自私嫉妒,看見別人好了自己都很痛苦。自己好了就趾高氣揚。又看不見、看不起別人,這樣的生存狀態(tài)自己也很痛苦。 胖東來是在道的層面 我們沒當老板的時候,我們也希望老板關心我,現(xiàn)在我們當老板了,老覺得員工不懂事,老覺得員工就是能力不行。如果我們是站在對方的位置,我們希望得到什么?是不是希望得到尊重? 胖東來是在道的層面,首先我們要明白我們做這個企業(yè)是為了什么。你說人活著是為了什么,要搞明白這個事能不幸福嗎?那到底什么是幸福?幸福有標準的,身體最后健康不健康,你開心不開心,做的事情是不是自己喜歡的?但我們很少去觸及到那種精神層面的,是不是很少談到一些人性的東西? 在你們后期的這種發(fā)展過程當中,可能你們更多還是為了生存、為了利益、為了面子、為了榮耀,為了責任。可能我已經(jīng)超越了這個層面,所以在后期的發(fā)展中我只想讓這個社會更美好,讓這個社會更美好。 胖東來最大的智慧是體制 你對員工好嗎?是不是只有對員工好,員工才會好?怎么對員工好呢?制定合理公平的體制。胖東來的體制是超出公平的,因為我從02年開始掙了錢以后把所有的錢都分給大家了,員工得到尊重了、得到關心了、得到認可了,這樣員工就會有信任,你再教他怎么做事的時候執(zhí)行力就強,作為企業(yè)來說,那么胖東來的優(yōu)點、最大的長處最大的智慧是體制。 總希望自己的錢包越來越鼓越來越多,少一點心里面會難受,那我們大家也都是這樣一個概念。但是我們現(xiàn)在是在做企業(yè),我們做企業(yè)的目的是什么,是為了證明自己,不只是滿足自己的欲望,更多的是我們做企業(yè)是怎樣為自己帶來更多的幸福,為這個社會帶來幸福。我們企業(yè)家應該具備這種條件,錢夠花就行了。我以前也跟各個企業(yè)家互動很多,隨便一個老板都比我有錢。但是生活的質量呢?我們兩個根本不能相比,你們是放不下,更多的是走不敢走,因為害怕有問題,因為你心里面有障礙。 大家都覺得這樣的胖東來非常好,其實還差的太多。以前我給我們的團隊打分是5分,因為他們還是為了責任為了榮耀,不是為了愛。我說你們不是為企業(yè)做,你們也都是為這個社會做,你們要走的路是為自己做。因為我喜歡做這個事,當你真正的喜歡做事的時候,你才是快樂的,你會樂在其中。希望更多的企業(yè)成為快樂的企業(yè),成為陽光的企業(yè)、成為幸福的企業(yè)、成為美麗的企業(yè)。 把我們的欲望低于我們的能力 品質有了顧客信任了,業(yè)績是不是好了?業(yè)績好了,是不是你的效率也高了?業(yè)績也好了?那你是不是能有更多好的品質更多的信任,然后是不是能多點時間來休息?所以說,我們原來跟你們一樣,也早上七點開始上班,八點都開始開門營業(yè)了,甚至營業(yè)到十點多,到后來慢慢的壓縮慢慢的壓到現(xiàn)在,從9:30開門到晚上9:30關門。如果是禮拜一到禮拜四的時候是9:30開門到晚上9:00。員工從原來的平均工作十幾個小時到現(xiàn)在的不到7個小時。然后禮拜二閉店,有一個月的帶薪休假,而且從今年開始超市要增加十天的假期。就是想讓大家去知道什么是生命,什么是生活,向著榜樣的方向去學習。 我們不一定能實現(xiàn)世界發(fā)達國家完全的美好,那么我們還是想讓大家輕松一點去生活。在這個基礎上我們就專注的做好品質,因為心里面有愛,更專心,盡心的投入。 在這個基礎上有健康的運營狀態(tài),然后再給大家灌輸怎樣對待愛情、怎樣對待家庭、怎樣對待教育、怎樣對待父母、怎樣對待友情、怎樣對待健康、怎樣對待精神。你想如果沒有了父母的負擔,會合理安排好,父母開心就開心,如果不想整天就是想著望子成龍,而是尊重自己的孩子,讓自己孩子開心,幸福的成長去學習,你說你幸福不?你老是想讓孩子考好大學,你老是想讓孩子出人頭地,但是孩子他有他的生命,他有他的尊嚴,他有他的人格,他有他的權利。你盡父母的義務養(yǎng)好他。安全方面你需要去告訴他基本的生活知識而不是整天去要求他要學習,如果沒有了要學習如果沒有這樣的一個束縛,那你說你孩子也輕松了,你的愛情也輕松了,對家庭也輕松了,父母也安排好輕松了,怎么會不陽光,怎么會不快樂? 但是現(xiàn)在我們滿腦子都想著工資,老板要給我錢,滿腦子都是榮耀,是欲望,那你說你會幸福嗎?所以我們明白做人到底我們要追求什么。把我們的欲望低于我們的能力,永遠讓我們的能力最大,該拿5000的拿3000我滿足,該拿1萬的拿5000,我非?鞓。可能你得到的物質和這個精神的回報遠遠超出你所想要的。 自己的精神和生命的價值,不只是來證明自己,表現(xiàn)自己,而是讓自己更加的偉岸,更加的自由。更加的美麗,是這樣的一個方向。這樣慢慢你的內(nèi)心就有了更多財富。 首先要讓你的員工感受到快樂 當沒有老總了可以讓他們基層的部門的負責人輪值當總經(jīng)理。然后來跟他們通過這個接觸的過程當中,也慢慢的分享我的這種工作經(jīng)驗。如果不敢放開,害怕出事情,那你不放開,下面的人怎么能成長? 你不放開你怎么能體現(xiàn)出你的企業(yè)理念——自由和愛呢?你對別人都不尊重?首先你都不信任他。所以說,我們要去反思我們工作的方法是不是有缺陷。有公平的體制大家有信任心,能靜下來,專心的做事,效率也高。我們不必再去做這些促銷商品,我們就把這個心用在怎樣優(yōu)化我們的商品。雖然我們現(xiàn)在保證不了每一個商品都是優(yōu)質的,最起碼我們能保證這個商品說得過去。我到外面消費,一般超市的東西不敢買,經(jīng)常在自己店里買東西,習慣了。 你自己都不想操心,你還想有好的回報,那可能嗎?是不可能的。所以我們必須要把心用在我們應該做的事情上。 我們怎么能贏得顧客的認可呢?大的企業(yè),我們首先要解決的是體制,首先是要讓你的員工能感受到快樂,最起碼他的收入是安心的。 十大奢侈品 美國評選了十大奢侈品,估計你們都看過吧。是不是第一個生命的崛起?最起碼在胖東來,有越來越多的這樣的人在往這個狀態(tài)上活。因為我們知道這樣的狀態(tài)是非常的美好,精神的自由,想做自己喜歡的事。 我給大家念念。 第一覺悟的生命,最起碼在胖東來越來越多的人正在往這個方向上走; 第二擁有一顆自由、喜悅、充滿愛的心,我們都有; 然后走遍天下的氣魄,我更有; 第四回歸自然與大家連接的能力,我有。即便是動物我們鏈接的也非常好,就像到這無人區(qū)了,碰到熊了我們也能逗它玩。他偷東西吃,我們再把它的東西偷走; 然后安寧和平穩(wěn)的睡眠,基本可以; 享受屬于自己的時間和空間,這個不能滿分可以給自己打70分; 然后擁有彼此深愛的靈魂伴侶,這個有; 任何時候都有一顆有一個真正懂自己的人。這個有,而且這個還相對的比較多一點; 身體健康內(nèi)心富有,身體健康半分,因為我的心臟之前裝過支架,以前不跟你們一樣不懂的時候,不懂得愛自己,所以說這個打一半分,內(nèi)心富有,這個非常富有,富有的人能上能下,四大皆空。因為你能主宰你的時間,包括你能主宰金錢,沒錢了我依然能頂天立地,有愛的人,勇敢的人,值得信任的人,美麗的人。有時候自己的自戀,我下一輩都還找我這樣的人太美了; 第10呢,能感染他人并能點燃他人的希望,這個特質更有。因為什么,因為真誠,因為希望,因為熱情,因為美好、因為開心,所以說,就要付出自己的真誠。 在做事情上一定要有清晰的方向 所以在做事情上一定要有清晰的方向。只要有堅定的信念,只要你懷著一個大愛的心,善良的心。企業(yè)為什么要掙錢?為什么要做這個事?我們弄懂了這個以后,我們要搞清我們要用什么樣的方法來做做這個事,我們想創(chuàng)造品質,創(chuàng)造價值,創(chuàng)造美好,那么首先我們要真誠。是怎樣的創(chuàng)造品質、怎樣的選擇讓商品更有品質,讓環(huán)境,各種品質,讓服務更有品質。那圍繞了這些,我們把我們的店建成了一項藝術品。非常的整潔,自己看著很開心。所以我在賣場是我最幸福的時候。 我能給大家分享快樂,你們能受益,我也很快樂呀,我希望我做個有光的人,那么大家我們每個人都做有光的人,能給自己帶來溫暖,能照亮自己,也能照亮他人,多好啊! 以前只是為了生存,現(xiàn)在慢慢變得讓自己喜歡,做開心的事,只有喜歡你才會快樂。所以說呢,也建議更多的企業(yè)在體制方面更加的優(yōu)化,讓企業(yè)團隊更有動力。然后在這個地方做好了以后,開始帶領你的團隊優(yōu)化商品,這是你的責任,也是你的使命,還是你的價值。然后,只有這樣,你服務了這個社會,為這個社會帶來了美好。也會有更好的,更合理的回報,形成這樣健康,良性的循環(huán)。這樣讓我們的社會也越來越美好。 希望你們將來都是老師,你們?nèi)ビ械钠髽I(yè)學習的時候,看的時候,也給他分享,你看我是怎樣調整的,我是怎樣改變的,不是說需要很漫長的時間,首先需要從根本的思想上改變。 希望你們熱愛自己。選擇了這個事業(yè),如果真的不熱愛,就放棄就行了。希望懂得好好的愛自己,讓自己輕松快樂,舒心幸福。而不是讓自己去標榜自己比別人多優(yōu)秀,要讓自己成為一個完整的人,一個陽光的人,一個充滿活力的人一個美麗的人。 謝謝大家。 |