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普通來講，A類門店的防損標準為2‰，B類門店的防損標準為1‰，C類及其以下門店的防損標準為0.6-1‰。這個標準的核算是行業(yè)專家根據(jù)國內(nèi)批發(fā)行業(yè)的整體運營數(shù)據(jù)計算得出的，具有普遍性和實效性。 從商品中類上來看， ......

一、借練習操作行竊 大多數(shù)電子收款機上都有訓練系統(tǒng)供收銀練習，并允許進行無記錄操作。因此，必須認真評價每一個系統(tǒng)以確定記錄范圍。 1、對收銀員使用訓練系統(tǒng)的要求： （1）收據(jù)上至少要在兩處打上“作廢”標 ......

在門店管理中，學會業(yè)績的診斷有利于零售管理者(店長、區(qū)長、直營主管、直營經(jīng)理)及時發(fā)現(xiàn)門店問題，采取相應(yīng)措施。門店業(yè)績診斷的六項數(shù)據(jù)包括：客流量、進店率、體驗率、成交率、連單率、回頭率。 一、客流量 客 ......

下面我們分別從商品本身、商品價格、商品渠道三方面著手做好商品的差異化經(jīng)營。 一、商品本身 1、首先要理解商品的三個層面 核心功能、有形產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。所謂的商品的核心功能是該商品最基礎(chǔ)的功能(例如：冰箱 ......

業(yè)內(nèi)人士都知道，超市的利潤來源門店的規(guī)范化運營管理，但一直一來這卻是很多民營超市老板的心中之痛。如何有效進行門店的管理，來提升銷售？簡單的理解，門店管理不外乎就是人（員工）、財（銷售）、物（商品）的管 ......

在超市購物時，經(jīng)�？吹皆S多顧客從貨架上將稱心的商品往購物車里放，可一看到收銀臺前等待交款的顧客長龍，就將購物車放一邊，空手走出賣場。在當今節(jié)奏越來越快的社會里，大多數(shù)顧客是無法忍受漫長等待的。 雖然顧 ......

　　陷入鐵桶陣　　江西天順醫(yī)藥吉水文化中路店遠離公司總部，因為地理位置的原因，總部的資源和支持較少，距離一百米的范圍內(nèi)還有四家競爭藥店和一家診所，從2013年開業(yè)到14年9月份業(yè)績一直維持在10～14萬的范圍內(nèi) ......

在過去的8個月中，我實地參加了山西某地最大連鎖超市中兩家便利店的改造工作，其中的點點滴滴，感覺值得與大家分享。 這兩家店基本是同時開業(yè)的，且已近1年，店面基本情況類似，改造前整體情況如下： 1.店面整體形 ......

低執(zhí)行率原因分析 超市總部發(fā)出的指示總體上都是正確的，不過實際情況卻是門店依然我行我素，在貫徹執(zhí)行總公司指示上若即若離，對于這一現(xiàn)狀，筆者認為原因如下： 1.總部發(fā)出的決策信息不適應(yīng)門店和顧客的實際情況 ......

　　利用各種技術(shù)增加用戶體驗，線下實體店的購物過程會變得像打開電腦和手機那樣便利—或者更加有趣�！　≌埢貞浺幌履阕罱�一次在超市、便利店、品牌專賣店或任何一種實體店里排隊結(jié)賬的情景：你是否注意到了附近擺 ......

競爭對手調(diào)研3層次 第一層次是看對手最表面的東西，即競爭對手今天在做什么促銷、什么商品的價格便宜，在某些店長的眼里，恨不得我們所有的商品價格都比競爭對手的低，倘若如此，店長就失去了存在的價值。 第二層 ......

零售的工作核心就是盈利，如何盈利是零售管理者共同關(guān)心的問題。對于生鮮管理而言，由于生鮮品類對顧客的吸引力，因此生鮮經(jīng)營的好壞直接影響門店的綜合競爭能力。 影響生鮮盈利的因素 產(chǎn)品質(zhì)量加價率、損耗控制、 ......

處理顧客糾紛有以下幾個要點需要重視和掌握： 要點一：接待要快，處理要慢，滿足顧客的第一需求 “接待快”是為了表明對顧客重視的態(tài)度，“處理慢”的意思是不著急立即處理事情，而是讓顧客坐下來、一杯降火茶勝過 ......

一、滯銷商品的選擇標準 1.銷售額排行榜： 根據(jù)公司POS系統(tǒng)提供的銷售信息資料,挑選若干排名最后的商品作為淘汰對象,淘汰商品數(shù)大體上與引入新商品數(shù)相當，以銷售排行榜為淘汰標準，在執(zhí)行時要考慮兩個因素: 一是 ......

怎樣才能管理好超市的商品呢?做到以下幾點很重要。 第一、商品的基礎(chǔ)管理 做好商品管理的第一步是首先要查清商品品種，以確保經(jīng)營商品總數(shù)相對豐富，這里就要遵循商品齊全原則。 超級市場成功的關(guān)鍵是商品齊全， ......